火车票抢票切记4时间点 15日全额退票遭质疑

放票45分钟后、开车前15天、开车前两个小时、随时关注临客

火车票预售期延长至60天，上周12306订票网站经历了抢票高峰阶段，特别是在昨日，因为昨日起网上可以购买除夕(2015年2月18日)火车票了。郑州站自下午2点开始放票后，除了高铁票外，前往全国各地热门城市的车票几乎瞬间全无。

有网友感慨“晚个5分钟，一张票都落不着”，不过郑州晚报记者随后刷新查询余票中，发现不少车次的车票回涨。

乘客们需要注意的是，接下来在12月27日，即可通过网络和电话订购大年初六的返程票，郑州站放票时间为下午2点，郑州东站的放票时间为下午1点。 　

半个小时后再刷又有票了

昨日下午2点，郑州晚报记者进入12306余票查询界面，不到一分钟，郑州通往北京、上海、广州等热门城市的车票均已抢订一空，只剩下部分高铁票。

过了半小时，记者再次刷新查询，发现原本已显示“无票”的车次又显示有票，说明有乘客在这30分钟内选择了退票。

45分钟后，由于“未付款的车票将被系统自动回收”，剩余车票的数字再次增长。

据了解，12月20日，互联网发售火车票457.7万张，21日发售400万张左右。春运前售票最高峰已过。

15日全额退票遭到质疑

经历过上周的春运订票高峰，许多乘客表示，在15天之内“全额退款”的政策下，大家订票时显得肆无忌惮，以前抢票得保证网速好，而现在还得多加一项“出手快”的技能，不然自己想订的车票一出现立即就被抢走，到最后很有可能一无所得。

记者在体验刷票过程中，同样发现乘客买票出现扎堆的现象，一些车次的车票可谓一票难求，乘客们开始质疑“全额退款”所带来的负面效应——不管走不走，先抢到手再说。

铁路部门表示，在上周春运订票的高峰期内，长途紧张方向车次的车票基本卖完，中长途方向部分车次车票有剩余，短途车次剩票宽裕。

未能抢到车票的乘客一定要记住4个时间点

放票45分钟后

开车前15天

开车前两个小时

随时关注临客