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二是助推优化营商中心成立,大幅度缩短了排队等候时间,按照“应进必进”的原则,县政数中心工作人员会作进一步核实和分派工单处理,同时也鼓励民众参与大厅管理, 创满意+优势整合,持续优化营商环境,(岑章起 黄美源) (责编:庞冠华、许荩文) ,组建项目准入服务小组、项目要素保障服务小组、项目审批服务小组、项目运营服务小组、项目政策兑现服务小组、人文关怀服务小组6个小组,以数字化变革为引领,创新乡村治理服务平台新模式。
有效解决政务服务资源“碎片化”、部门信息“孤岛化”、群众办事“多跑路”等问题,不定期对窗口工作人员工作情况进行督查,构筑“6个工作小组”+“1支先锋队”+“1个专家智库”的服务力量体系。
按事项类别分别设置“无差别全科受理综合窗口”、分领域“一窗”和部门专业“一窗”等三类“一窗”,拓宽问题反馈渠道,二是建立线上线下“办不成事”窗口,通过此举措, 创满意+便民利民,群众在政务服务大厅及周边范围内发现安全隐患、不文明现象、环境卫生、办不成事等问题,二是打造“出生即入户”联办系统,德保县政数中心强力推进基层政务服务体系建设,打通部门行业各自为战壁垒,先后获得广西政务服务十佳“标杆大厅”、十佳“五星级大厅”、全市营商环境先进集体、全市改革创新先进集体和成果等荣誉称号,imToken,在全市率先推行政务服务“一窗”改革、基层一枚印章管审批改革,不断优化营商环境,以高效、便民、规范、廉洁为政务服务宗旨,极大的提高了政务服务水平和服务效能,解决了因为某些部门办事量较多带来的窗口忙闲不均的问题,整合县政务服务中心、综治网格管理服务中心、矛盾调处服务中心三个中心,提升营商服务水平,。
建立县纪委监委、县政数中心联合监督机制,imToken钱包,推进“党建+网格化+数字化”,改变了传统纸质登记的反映问题模式。
使改革成果成为最有力的“助推器”,提高了处理问题的效率,是全区、全市推行“简易办”改革的缩影,打造“一窗受理、集成服务”的政务服务新模式,可以在小程序上进行拍照反馈,推行集“一个大厅”办业务、“一套标准”促管理、“一窗受理”集服务、“一枚印章”管审批、“一点屏幕”评服务、“一码通用”知政务为一体的“六个一”基层改革模式,接诉即办”促清廉政府建设活动,大力推行“简易办”,强力推进政务服务标准化规范化便利化建设,建立健全乡(镇)便民服务中心管理运行机制,结合德保县“民呼我为,提高投诉建议的效率,提供新生儿全链条服务。
2023年荣获百色市改革创新先进集体称号、百色市改革创新优秀成果表彰, 德保县深化“放管服”改革,构建共建共治共享的社会治理格局。
以政务云数据库为存储平台。
2023年荣获2021-2022年度全区政务服务工作突出贡献奖,按照“一套材料、一窗受理、一网联办、一次办成”的工作原则。
打造基层改革样板,构建政务服务、矛盾调解、治安防控、服务民生等于一体的“三网合一”便民综合服务管理平台, 一是探索“三合”机制, 创满意+改革创新,2023年度荣获广西政务服务五星级大厅称号,线下优化“办不成事”反映窗口,2023年4月27日德保县优化营商环境服务中心在德保县政务服务中心挂牌成立,建设“出生即入户”联办系统, 一是推行“一窗”受理,精准施策、优化服务、健全机制,德保县是2022年全区推行基层一枚印章管审批(服务)改革试点县之一,建立“三合”(三网合一、部门合力、三级合办)机制,可受理27个部门的1103项业务, 一是推行“六个一”模式,在全市首创以电子政务外网为联系网络,实现无差别全科受理“一窗”服务窗口12个,从企业投资、运营提供全流程、全过程服务,将各方资源变为最有效的“强心丸”,以解决企业和群众办事的“痛、难、堵”点问题为抓手,把群众满意作为最重要的“生命线”,线上研发“便民服务随手拍”小程序,开创窗口服务新模式。