用友：我们的深度融合之道

坐在休息室等待采访王健总经理的时候，记者无意间看到一张用友软件制造行业解决方案事业部的联络方式表，当时就震惊了。密密麻麻的人名前面，被冠以层次分明的部门名称：最高层是离散制造部、装备制造部、流程制造部，离散制造部之下分为机械、电子、汽车、服装纺织等行业，装备制造部之下分为船舶、工程设备、电子设备等行业，流程制造部之下分为消费品和工业品两类，再往下又分别包括食品/酒饮、日用化工、医药和冶金、建材等行业。每一个行业之后都有数个名字，也就是负责该行业解决方案的具体员工，加起来有上百个，而这还只是这个庞大事业部的一小部分！当记者带着巨大的震撼和疑问向王健总经理提起此表时，他告诉记者：“这就是我们所理解和实践的“两化”深度融合——细分行业、深度经营！”

　　用友成立这个制造行业解决方案事业部，其实还在我国提出“信息化与工业化融合发展”战略之前。王健说，并不是用友多么有预见性，而是在与企业客户接触过程中，感受到信息化在工业特别是制造业领域越来越强烈的需求和广阔前景，认识到这个市场机遇不容错过，而用友以财务软件起家，也拥有非常合适的切入口。以“制造”为名，这个事业部的结构与工业领域通用的制造业分类严密吻合，其具体架构也经历了不断完善的过程。“在离散制造、装备制造、流程制造三大领域之下，我们的细分行业也是从最开始的16个逐渐增加到目前的48个。”王建说，“两化要真正融合，必须要有行业特性，这是我们的理解。”在细分行业的前提下，用友以软件信息服务商的身份深入研究制造业信息化需求，整合自身和合作伙伴的各种资源能力，为制造企业客户提供个性化的解决方案，目前已经取得了丰硕的成果。将信息化与企业发展战略紧密相连的典范邢台钢铁，打造了多产业、跨地域的集团管控与供应链协同的管理信息化创新模式的华泰集团，通过信息化和信息技术实现经营创新、管理创新、决策创新的茅台集团，这些企业的两化融合成果背后，都有用友的坚实支撑。

　　站在民族软件企业龙头的角度，用友如何看待两化融合在新型工业化道路中的作用呢？记者原以为更熟悉信息技术的王健会有一段时间的思考，没想到他对此也稔熟于心：“新型工业化有几个‘新’——产品创新、装备工艺创新、商业模式和管理创新、品牌营销体系创新、绿色环保体系创新，这些特征的实现都离不开两化融合。”王健说，产品创新走向设计、研发、生产一体化，装备工艺创新高度依赖工业控制软件，品牌营销体系中的市场、渠道、供应链衔接，企业管理系统正受到云计算技术深刻影响，绿色环保的生产模式对流程控制的要求越来越高，这些发展目标要实现，“哪一样都离不开两化融合，离不开信息化。”其实王健所说的这些特征涵盖了现代企业生存发展的所有环节，在这些环节的信息技术应用，正符合了用友“为客户创造持续价值”的理念，也正是企业从单项应用走向集成应用乃至融合创新的应有之义。

　　“我理想中的两化深度融合，放在一个工厂的场景中，应该不再是现在的机器轰鸣、人生鼎沸，而是人与物和谐、宁静地相处、互动。”这个“物”，王健指的既是生产设备，也包括产品，也包括各种通信、计算、监测、安全设备，“这是一幅美妙的画面！”